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Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website vast-expanse.com sowie die Inanspruchnahme der Beratungsdienstleistungen von vast expanse.

Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Betreiber der Website

Betreiber dieser Website ist:

vast expanse
Friedrichstraße 142
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Leistungsbeschreibung

3.1 Art der Dienstleistungen

vast expanse bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich Sozialleistungen an, einschließlich:

  • Beratung zu Sozialleistungsansprüchen
  • Unterstützung bei der Antragstellung
  • Prüfung von Bescheiden
  • Begleitung bei Widerspruchsverfahren
  • Rentenberatung

3.2 Umfang der Beratung

Der genaue Umfang der Beratung wird individuell vereinbart und richtet sich nach der gewählten Dienstleistung. Die Preise und Leistungsinhalte sind auf unserer Website unter "Leistungen" beschrieben.

4. Vertragsschluss

4.1 Anfrage und Angebot

Durch das Absenden des Kontaktformulars geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Nach Prüfung Ihrer Anfrage unterbreiten wir Ihnen ein konkretes Angebot.

4.2 Annahme

Ein Vertrag kommt erst durch Ihre ausdrückliche Annahme unseres Angebots zustande. Dies kann schriftlich, per E-Mail oder durch Zahlung der vereinbarten Vergütung erfolgen.

5. Preise und Zahlung

5.1 Preise

Die auf unserer Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich vor Beginn der Beratungsleistung. Abweichende Vereinbarungen sind möglich und werden individuell getroffen.

5.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Überweisung, Lastschrift und andere gängige Zahlungsmethoden nach vorheriger Vereinbarung.

6. Pflichten des Auftraggebers

6.1 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

  • Alle für die Beratung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen
  • Benötigte Dokumente rechtzeitig zur Verfügung zu stellen
  • Änderungen in der persönlichen Situation unverzüglich mitzuteilen
  • An vereinbarten Terminen teilzunehmen oder rechtzeitig abzusagen

6.2 Folgen bei Pflichtverletzung

Bei Verletzung der Mitwirkungspflichten können wir die Beratung aussetzen oder beenden. Dies entbindet nicht von der Zahlungspflicht für bereits erbrachte Leistungen.

7. Unsere Pflichten und Haftung

7.1 Sorgfaltspflicht

Wir verpflichten uns, unsere Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen.

7.2 Keine Erfolgsgarantie

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Garantie für die Bewilligung von Sozialleistungen übernehmen können. Die Entscheidung liegt bei den zuständigen Behörden.

7.3 Haftungsbeschränkung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.4 Haftung für externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte dieser externen Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1 Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle uns im Rahmen der Beratung anvertrauten Informationen vertraulich zu behandeln.

8.2 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO.

9. Kündigung und Widerruf

9.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

9.2 Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Die Kündigung bedarf der Schriftform oder einer E-Mail.

9.3 Folgen der Beendigung

Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags sind bereits erbrachte Leistungen anteilig zu vergüten.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie zusätzlich per E-Mail informieren.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Berlin.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

vast expanse
Friedrichstraße 142
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: Mai 2026

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